Politica de Confidentialitate

1. Informații generale

Protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal este importantă pentru noi.

Operatorul datelor cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului www.perfectyou.ro este:

PERFECT YOU S.R.L.
Sediu social: Municipiul Craiova, județul Dolj, Strada Radu Calomfirescu nr. 22
CUI: 55531735
Nr. Registrul Comerțului: J2026052855009
E-mail: contact@perfectyou.ro
Telefon: 0773 691 700

Prezenta Politică de Confidențialitate explică ce date personale putem colecta, în ce scop le utilizăm, temeiurile prelucrării, perioada de păstrare și drepturile persoanelor vizate.

2. Ce date cu caracter personal putem prelucra

În funcție de modul în care utilizați site-ul, putem prelucra următoarele categorii de date:

• nume și prenume;
• număr de telefon;
• adresă de e-mail;
• adresa de livrare și/sau facturare;
• informații necesare emiterii facturii;
• informații referitoare la comenzile efectuate;
• informații privind metoda de plată și starea plății;
• comunicările transmise către Perfect You;
• date tehnice privind utilizarea site-ului, precum adresa IP, tipul dispozitivului, browserul și informații colectate prin cookie-uri, în condițiile legii.

Perfect You nu solicită și nu stochează datele complete ale cardului bancar atunci când plata este procesată prin intermediul unui procesator de plăți autorizat.

3. Scopurile și temeiurile prelucrării

Datele pot fi prelucrate pentru:

• înregistrarea și procesarea comenzilor;
• livrarea produselor;
• procesarea și confirmarea plăților;
• emiterea documentelor fiscale;
• comunicarea cu clienții în legătură cu comenzile;
• soluționarea solicitărilor, reclamațiilor și retururilor;
• administrarea contului de client, dacă este creat;
• prevenirea fraudelor și asigurarea securității site-ului;
• îndeplinirea obligațiilor legale și fiscale;
• îmbunătățirea funcționării site-ului;
• transmiterea comunicărilor comerciale, atunci când există consimțământul necesar.

Prelucrarea se realizează, după caz, în baza executării contractului, îndeplinirii unei obligații legale, interesului legitim al PERFECT YOU S.R.L. sau consimțământului persoanei vizate.

4. Comunicări comerciale

Putem transmite newslettere, oferte și alte comunicări comerciale prin e-mail sau alte mijloace numai în condițiile permise de legislația aplicabilă.

Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, acesta poate fi retras în orice moment. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrărilor efectuate anterior retragerii.

5. Cui putem transmite datele

Pentru funcționarea magazinului și executarea comenzilor, anumite date pot fi transmise unor furnizori sau parteneri, precum:

• firme de curierat;
• procesatori de plăți;
• furnizori de servicii de găzduire și servicii IT;
• furnizori ai platformei de comerț electronic;
• furnizori de servicii de facturare și contabilitate;
• furnizori de servicii de marketing și analiză, în condițiile legii;
• autorități și instituții publice, atunci când există o obligație legală.

Acestor destinatari le sunt transmise numai datele necesare îndeplinirii serviciilor respective.

PERFECT YOU S.R.L. nu vinde datele personale ale clienților către terți.

6. Durata păstrării datelor

Datele personale sunt păstrate numai atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate și ulterior pentru perioada impusă de obligațiile legale aplicabile.

Datele aferente documentelor financiar-contabile sunt păstrate conform termenelor prevăzute de legislația aplicabilă.

În cazul datelor prelucrate pe baza consimțământului pentru marketing, acestea vor fi utilizate până la retragerea consimțământului sau până când nu mai sunt necesare scopului respectiv, sub rezerva obligațiilor legale aplicabile.

7. Securitatea datelor

PERFECT YOU S.R.L. aplică măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii, modificării sau divulgării neautorizate.

Accesul la date este limitat la persoanele și furnizorii care au nevoie de acestea pentru îndeplinirea atribuțiilor și serviciilor lor.

8. Drepturile dumneavoastră

În condițiile prevăzute de Regulamentul (UE) 2016/679 – GDPR, puteți beneficia, după caz, de:

• dreptul de a fi informat;
• dreptul de acces la date;
• dreptul la rectificarea datelor;
• dreptul la ștergerea datelor;
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul de opoziție;
• dreptul de a retrage consimțământul, atunci când prelucrarea se bazează pe acesta;
• dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor.

Pentru exercitarea drepturilor sau pentru întrebări referitoare la prelucrarea datelor personale ne puteți contacta la:

contact@perfectyou.ro

9. Cookie-uri și servicii de analiză

Site-ul poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționarea magazinului, păstrarea preferințelor utilizatorilor, măsurarea performanței și, atunci când este permis, pentru analiză și publicitate.

Informațiile detaliate privind utilizarea cookie-urilor sunt disponibile în Politica de Cookies publicată pe site.

10. Datele minorilor

Produsele și serviciile magazinului nu sunt destinate în mod specific colectării datelor personale ale minorilor.

Dacă luăm cunoștință că au fost colectate necorespunzător date personale ale unui minor, vom lua măsurile necesare în conformitate cu legislația aplicabilă.

11. Transferul datelor în afara Spațiului Economic European

Anumiți furnizori de servicii utilizați pentru funcționarea, analiza sau promovarea site-ului pot prelucra date și în afara Spațiului Economic European.

Atunci când un astfel de transfer are loc, acesta se realizează în conformitate cu mecanismele și garanțiile prevăzute de legislația privind protecția datelor.

12. Modificarea Politicii de Confidențialitate

PERFECT YOU S.R.L. poate actualiza prezenta Politică de Confidențialitate atunci când este necesar, inclusiv ca urmare a modificării serviciilor oferite sau a cerințelor legale.

Versiunea actualizată va fi publicată pe www.perfectyou.ro.

13. Contact

Pentru orice întrebare privind prezenta Politică de Confidențialitate sau modul în care sunt prelucrate datele personale:

PERFECT YOU S.R.L.
Strada Radu Calomfirescu nr. 22, Municipiul Craiova, județul Dolj
CUI: 55531735
Nr. Registrul Comerțului: J2026052855009
E-mail: contact@perfectyou.ro
Telefon: 0773 691 700